Política de Privacidade
A nossa política de privacidade foi atualizada a 27/08/2022.
Que dados recolhemos e de que forma são utilizados?
A Ergoclever disponibiliza um conjunto de serviços que não requerem o registo prévio no nosso site ou a introdução de dados pessoais da sua parte. No entanto, para que consigamos oferecer a totalidade dos serviços a Ergoclever recebe, armazena e arquiva as informações por si adicionadas no nosso site ou fornecidas de qualquer outra forma. A Ergoclever também armazena o endereço de IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; os dados de login; o endereço de e-mail; a palavra-passe; informações do computador e internet e o histórico de compras. A Ergoclever também poderá utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, o tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com essas páginas e os métodos utilizados para abandonar as mesmas. Finalmente, a Ergoclever também armazena informações de identificação pessoal (incluindo o nome, o e-mail, a palavra-passe, e os meios de comunicação); os detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), os comentários e o feedback por si deixados e o perfil pessoal.
De que forma são os dados recolhidos?
Ao realizar uma transação em nosso site, como parte do procedimento, a Ergoclever recolhe as informações pessoas por si fornecidas como o seu nome, morada e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão unicamente utilizadas para as ações citadas abaixo.
Para que finalidade são estes dados recolhidos?
A Ergoclever recolhe estes dados para:
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Prestar e operar os serviços;
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Fornecer assistência contínua e suporte técnico ao cliente;
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Poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
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Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
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Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
De que forma utilizados, armazenamos e partilhamos os dados pessoais dos visitantes no nosso site?
O negócio da Ergoclever é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece à Ergoclever uma plataforma online que possibilita a venda de produtos e serviços aos nossos clientes. Os seus dados podem ser armazenados no banco de dados do Wix.com e noutras plataformas. O Wix.com armazena os seus dados em servidores protegidos por uma firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usadas pela nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS e são geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Visa, a MasterCard, a American Express e a Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e pelos provedores de serviços.
De que forma podem os visitantes retirar o seu consentimento quanto à partilha de dados?
Caso pretenda que a Ergoclever deixe de recolher e armazenar os seus dados pessoais, por favor entre em contato através de ergo@ergoclever.com ou 211 330 563.
Atualizações da política de privacidade
A Ergoclever reserva o direito de fazer alterações à política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão colocadas em prática de forma imediata após serem publicadas no nosso site. Caso a política de privacidade seja alterada, todos os nossos clientes serão notificados para que estejam ciente das informações que a Ergoclever armazena e de que forma as utiliza.